¿Flextime Contact Center?

Desde hace cinco años las organizaciones -principalmente privadas- están aplicando el novedoso sistema del "flextime" que consiste en...

Sistemas de Comunicación en una Empresa de Servicios del Estado.

Las empresas cada vez más están en una lucha constante por mantener a sus clientes, fidelizarlos y acompañarlos en sus decisiones (desde...

Las organizaciones son entidades sociales compuestas por dos o más individuos con la finalidad de cumplir metas y objetivos. Existe una...

En las organizaciones, la comunicación está inmersa en los servicios de atención al cliente y es una herramienta básica para que la...

La comunicación en la empresa es importante para su funcionamiento operativo y como elemento constructor de identidad. La identidad de la...

Uno de los factores importantes que inciden en el funcionamiento de una organización es la comunicación interna. Por ella, se transmiten...

En la actualidad la información que fluye en las empresas es tan vital como la sangre en el cuerpo humano. Diversos canales de...

Javier Vásquez Aguilar, Chimbote, 1973, es Licenciado en Comunicación Social de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos con especialización en...